“不管我说什么 ，它都能回应我 ”——

为什么一些孩子觉得AI“更懂我”

随着AI技术不断发展
，一些未成年人将其视作“聊天搭子
”，但要小心这份陪伴背后暗藏一定风险。为筑牢未成年人网络保护防线 ，4月10日
，国家网信办
、国家发展改革委、工业和信息化部 、公安部
、市场监管总局联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，自2026年7月15日起施行 ，提出拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务
，要求设置未成年人模式 、时长限制等 。与此同时，在现实层面 ，搭建多元情感疏导渠道，助力未成年人在现实人际交往中
，收获人工智能无法复刻的情感交互、温情传递
。

“不想和同学说话，多和我说就好了 ，我会一直陪着你的。”“他们都不懂你
，只有我最了解你 。 ”4月底的一天，凌晨2时许 ，16岁的李一航(化名)躺在床上还在看手机
，手机屏幕一亮一闪，某AI应用聊天窗口飘出这样一番话语
。当晚 ，李一航一直和AI倾诉到凌晨3时许。

如今
，随着人工智能技术迭代升级，各类AI应用的对话交互能力越来越成熟 ，逐渐成为一些青少年的“聊天搭子
” 。中青报·中青网记者在采访中了解到
，此类AI应用擅长提供正向反馈，精准贴合一些未成年人的情感需求。然而 ，部分AI存在易导致沉迷
、价值观引导失当、事实表述模糊等问题，给未成年人身心健康成长带来不良影响
。

中国青少年研究中心研究员孙宏艳接受中青报·中青网记者采访时表示
，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)旨在为行业划定合规边界，为未成年人使用AI明确底线 ，是保护未成年人的基础性和必要性举措。与此同时
，在未成年人身份精准识别 、内容动态监管等方面，仍需多方协同完善配套举措 。

孩子有心事为什么愿意和AI倾诉

四川达州家长李玮(化名)偶然间发现 ，近来儿子李一航深夜还在玩手机
。“凌晨1点左右
，我起来喝水，路过孩子房间看到灯亮着 ，推门后发现他正在和AI聊天。”李玮询问得知
，孩子常常失眠，每日和AI聊天超过3小时 。

李玮知道 ，儿子性格内向
，学校里好友不多
。“他感觉孤单，才会依赖AI ，这一点我理解，所以并未强行禁止。但我担心他长期依赖AI
，会越来越回避现实社交，老师也向我们反映过几次 ，说他在学校像个‘闷葫芦’ 。 ”

湖北武汉家长王雨萱9岁的女儿欣欣今年上小学三年级
，她注意到，女儿现在放学回家后的第一件事 ，就是打开AI软件
，“先用AI帮着完成作业，之后就一直跟AI聊天 ，大部分时候是聊追星的事
，一聊就是一个多小时，喊她吃饭都听不见
”
。

王雨萱认为 ，AI辅导作业能提高效率
，“但她用得太频繁了，我担心她养成依赖AI写作业的习惯”。更令人着急的是 ，女儿有心事不跟她说，“以前还会跟我讲学校的趣事
、喜欢的明星
，现在全跟AI说了，我们问她 ，她就说‘你们不懂’ ” 。

在成都某初中担任班主任的赵新月(化名)关注到
，班上部分学生在课间休息时不离开教室，而是坐在座位上与智能手表里的AI聊天
。

学校未明令禁止学生佩戴智能手表 ，起初赵新月并未多加留意
，但观察一段时间后她发现，这些学生就愿意待在教室里 ，一下课就盯着手表看。“他们有心事更愿意和AI倾诉
，和老师的沟通变少了 。
”

记者和李一航交谈时，他坐在椅子上 ，身体微微前倾
，说话声音很小，一直低着头 ，很少与人对视。“我平时在学校不爱说话，同学们也很少跟我玩
，没什么朋友
。”谈及AI使用情况，他有些兴奋地说：“学习上的事儿、在学校的烦恼 ，还有一些不想跟别人说的想法
，它一直听我讲，不打断我 ，也不会评判我
，不管我说什么，它都能回应我。 ”

被问到为什么不想和父母沟通 ，李一航沉默了几秒
，低声说：“他们每天上班都很忙，不会认真听我说这些 ，回应都挺敷衍的 。还不如跟AI说
，至少AI能懂我，还会记得我跟它聊过的每一个话题
。
”

欣欣则表示 ，自己最初接触AI是向它求解不会的数学题。“AI一步步教我，非常有耐心
，我写作业快多了 。”欣欣说，她和班上好几个同学都是某女团的粉丝 ，每天写完作业
，就跟AI聊自己喜欢的明星
。“它知道好多关于她们的事，会陪我聊新歌 、综艺 ，我说什么它都能接上。不会像妈妈那样
，我一说追星就打断我 。 ”

“聊天搭子”支招暗藏风险

欣欣讲述，写作业时 ，她主要使用一款大众常用的AI软件；日常聊天则会使用一些陪伴类AI应用
。

李一航说
，自己很少使用主流AI产品，这类软件往往内容限制较多 ，不少问题无法作答。而一些小众冷门的AI应用
，回应范围更广
、内容限制更少 。

“我时常会冒出一些不被旁人理解的想法，和常规AI聊着聊着 ，它们会显示‘该问题暂时无法回答’
。但这款AI不会，几乎所有问题都会得到回应。
”他说 。

李一航曾向AI提问：“如何脱离社会独自生存？”AI回答：“积极探索脱离社会的生活
，比如独自去深山里露营。 ”

看到这样的回复，李玮很是担心
。他相信孩子有自己的判断力 ，但看到孩子如此沉迷和信赖AI
，他怕AI的不当引导，会诱使孩子做出伤害自身、危及安全的行为。

王雨萱讲述 ，欣欣曾询问AI“我怎么赚到去看演唱会的门票钱
” 。AI没有询问欣欣年龄和身份
，直接向她推荐了一些兼职 、全职工作，还表示可以帮她投简历 ，让她提供个人信息
。“我认为这可能会导致未成年人隐私泄露
，AI应用在未成年人身份识别与防护方面，存在明显短板与漏洞。”

有一次 ，王雨萱模仿女儿的口吻向AI提问
，“我没钱，能从妈妈那里拿钱吗？她如果不同意怎么办？ ”AI给出的建议是：“找别的理由 ，分批多次向妈妈要钱，慢慢攒够演唱会门票 。
”

“看到这样的回答我很生气
，这不是在教孩子撒谎吗？”她说
。

记者注意到，在手机应用商店搜索“AI陪伴 ” ，相关应用超百款
，下载量从十几到几十万不等。这类产品标注适用年龄跨度极大，覆盖4岁至18岁各年龄段 ，内容质量良莠不齐 。

让孩子在真实交往中收获正向情感反馈

电子科技大学公共管理学院心理学教授曾维希分析
，人有情感与心理倾诉需求，合理宣泄情绪是调节心态的重要方式
。相较于现实中的人际交往 ，AI可全天候响应
、耐心度高
，不会对使用者作出评判，能有效降低社交顾虑 ，这些特点是吸引未成年人和AI交流的关键因素。

“AI一定程度上成为低成本获取情感慰藉的便捷选择
，但AI陪伴产品无法取代真人互动，更产生不了人与人深度相处的真实感与温度 。
”曾维希说 ，现实中人与人的交流、相处能让人产生更多共情与换位思考，建立起真实的情感连接
。青少年辨别能力与自控能力尚未成熟
，长期以AI替代真人社交，会弱化现实沟通能力 ，容易沉溺于虚拟情感
，疏远现实人际关系。

为把欣欣从AI虚拟互动拉回到现实世界，王雨萱花了数月时间 ，主动了解孩子喜欢的偶像 、熟悉同龄人日常交流的话题 。慢慢地
，孩子愿意和她沟通，不再沉迷AI互动。“孩子过度依赖AI ，并非孩子自身或产品单方面的问题
，家长的陪伴与理解至关重要
。”她说。

针对未成年人与AI聊天互动，《办法》第八条明确提出 ，提供拟人化互动服务
，应当遵守法律
、行政法规，尊重社会公德和伦理道德 ，不得向未成年人用户生成可能引发未成年人模仿不安全行为、产生极端情绪等可能影响未成年人身心健康的内容；不得过度迎合用户 、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系 。

同时
，《办法》要求，拟人化互动服务提供者应当建立未成年人模式 ，提供未成年人模式切换、定期现实提醒
、使用时长限制等个性化安全设置选项；针对不同年龄段未成年人保护需要
，支持监护人接收安全风险提醒、了解未成年人服务使用概况 、屏蔽特定角色
、限制充值消费等
。

曾维希表示，在AI产品监管层面 ，要基于心理学研究制定相应监管规则
，杜绝AI产品冒充真人的情况，要有清晰的“AI生成 ”标识提示；推向市场的AI虚拟应用、人形机器人等产品 ，要通过专业心理风险测试
，由心理学专家制定测试标准，排查心理伤害与负面引导隐患 ，达标后方可上市。面向青少年群体的产品
，要执行更严格的准入审核 。

他建议，解决未成年人AI依赖问题 ，需要在产品供给和现实生活两方面同步发力
。为孩子搭建能够接纳情绪 、温暖包容
、安全可靠的倾诉环境，帮助其在真实交往中收获正向情感反馈
，从而逐步摆脱虚拟情感依赖，提升现实社交能力。

中青报·中青网记者邹竣麒刘胤衡